2026年1月，国家市场监督管理总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。此前，携程因涉嫌多项违规经营问题被贵州省、郑州市、云南省等地监管部门多次约谈，相关问题主要集中在不正当竞争、技术干预商家定价等领域。1月14日，携程官方发文表示，公司会积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。截至2月26日，公司各项业务均正常运行。
事件背景
携程创立于1999年，总部设在上海市，是中国的一个在线旅行服务公司，其业务覆盖酒店预订、机票销售、旅游度假、商旅服务等多个核心领域，旗下运营携程、去哪儿、以及天巡等多个知名品牌。截至2026年，携程集团业务已覆盖全球超200个国家及国内600多个城市，聚合了海量酒店资源。据交银国际测算，2024年以GMV（商品交易总额）计，携程在酒旅市场的GMV市占率达56%，若叠加同城旅行的13%市场份额，“携程系”几乎占据OTA市场70%的市场份额。
2025年以来，携程因涉嫌多项违规经营问题被贵州省、郑州市、云南省等地监管部门多次约谈，相关问题主要集中在不正当竞争、技术干预商家定价等领域。
事件经过
2026年1月，国家市场监督管理总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。
事件回应
携程官方
2026年1月14日，携程官方发文表示，公司会积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。截至当天，公司各项业务均正常运行。2月26日，携程集团公布2025年第四季度及全年未经审计的财务业绩，同时公布公司董事会的变动。公告中还提到，携程于1月收到国家市场监督管理总局（「SAMR」）的调查通知，获悉其根据《中华人民共和国反垄断法》启动调查，调查仍在进行中，公司已全力配合国家市场监管总局。公司会继续就合规事宜与监管部门保持积极沟通。公司个体工商户登记管理办法法预计调查的状态和结果，并会在调查结束后提供进一步更新。公司的业务运营维持正常。
网红导游“小黑诸鸣”
2026年1月15日，浙江省网红导游“小黑诸鸣”公开质问携程集团用户信息泄露一事。携程集团被立案调查后，“小黑诸鸣”称，“刚开始发声时压力很大，现在压力小了很多”，希望通过这次调查让携程越来越好。规范的市场、合理的竞争，才是所有人期盼的。
云南省旅游民宿行业协会
2025年12月，云南省旅游民宿行业协会发布的《关于启动OTA不正当竞争反垄断维权工作的决定》指出，携程等个别0TA平台利用其市场支配地位，对云南民宿行业实施了包括但不限于“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣、设置不公平交易条件、屏蔽流量等不正当竞争行为。上述行为严重侵害了广大民宿经营者的合法权益，破坏了公平竞争的市场秩序，阻碍了行业的健康发展。2026年1月，云南省旅游民宿行业协会会长贺双全表示，“国家对携程集团进行了立案调查，会有更多的人愿意出来讲。”
事件影响
2026年1月15日，港股开盘携程集团（09961.HK）以484.2港元大幅低开，跌幅达14.98%。截至当天10时54分，携程股价进一步下探至463港元，跌幅扩大至18.6%，成交额超76亿港元，换手率升至2.4%，总市值3030亿港元。业内人士认为，此次约谈短期内可能对携程的市场策略产生规范作用。
参考资料 >
涉嫌垄断遭市场监管总局立案调查，携程集团股价重挫超18%.界面新闻-百家号.2026-01-15
厉害！这么多爆款APP都在长宁“安家落户”！.上海长宁-今日头条.2026-01-15
关于携程.携程官网.2026-01-15
市场监管总局依法对携程集团有限公司立案调查.央视新闻-百家号.2026-01-15
被立案调查，携程回应#携程 #垄断 #立案 #调查.长江云新闻-抖音短视频.2026-01-15
携程集团总裁、董事，双双辞职.大象新闻-今日头条.2026-02-26
携程集团总裁、董事，双双辞职.大象新闻-今日头条.2026-02-26
【#携程回应导游小黑质疑安全#：携程始终维护客户信息安全，会记录相关反馈】.钱江视频-新浪微博.2026-01-16
市场监管总局依法对携程集团有限公司立案调查.央视新闻.2026-01-14
导游小黑诸鸣谈此前硬刚携程.中国蓝新闻-抖音短视频.2026-01-16
携程集团涉嫌垄断被立案调查，云南民宿协会再发声.海报新闻.2026-01-16