51用车是一款旨在解决都市白领上下班出行难题的智能用车手机应用程序。该平台通过匹配上下班路线相同的车主和乘客,使车主能够顺路搭载乘客并收取一定的费用作为感谢。所有用车费用均由51用车平台统一制定,确保交易双方的利益得到保护。
功能特点
51用车采用智能推送算法,根据线路匹配程度逐步向符合条件的车主推送乘客的用车需求。当有车主接受订单后,系统将停止继续推送。即使未完成车主认证,车主也能接收用车请求。一旦认证通过,即可正式开始接单。
使用流程
车主身份基础操作流程
用户注册
发布线路
提交认证资料
(认证通过)
(发布线路后,系统推送用车请求)
接单
提前与乘客联系确认行程
按时接送乘客
提醒乘客点击“确认上车”
评价乘客
乘客身份基础操作流程
用户注册
发布用车请求
(车主接单)
支付用车费
提前与车主联系确认行程
按时到达上车地点
确认上车
评价车主
账务流转
车主接单后,乘客可付款。付款成功后,资金暂时存放在51用车平台上,待乘客确认上车后再转入车主账户。
出发时间超过两小时且乘客未确认上车时,系统将自动确认上车并转移车费至车主账户。
用户提现后,51用车财务人员将在1个工作日内进行人工审核并打款。提现可选择支付宝(中国)网络技术有限公司或银行卡。
订单取消
在出发时间到达前,乘客无法单独取消订单。此时,乘客可申请取消订单,须经车主确认后,款项退还至乘客账户。
出发时间过后,乘客不能再取消订单。
在乘客确认上车前,车主均可取消订单。
订单支付
支持多种支付方式,包括微信支付、支付宝、银联卡、信用卡及余额支付。
订单支付成功后,若乘客取消订单,车费将返还至乘客账户余额,可用于下次乘车或提现。
乘客付款时,可选择使用代金券,代金券可通过参加51用车平台活动获取。
安全保障
51用车的用户群体主要由拥有稳定职业的私家车主组成。平台实施了严格的用户认证机制,以减少潜在风险的发生。同时,每次同行均由中国人寿提供责任险保障,保险期间从乘客上车起至下车止。如遇同行过程中的争议,建议各方秉持信任、诚实、平等、互帮互助的精神协商解决,也可寻求51用车客服的帮助。
解决问题
对于车主
上下班途中顺带乘客,有益身心健康;
可获乘客感谢费,减轻个人用车成本;
有人陪伴,缓解上下班途中的孤独感。
对于乘客
打车困难时,乘坐顺路轿车解决问题;
分担车主用车费用,价格低于出租车;
产品发展历程
51用车于2014年12月15日正式上线。随后,版本升级至1.1版,预计发布时间为2014年1月30日。
团队介绍
51用车的创始人为李华兵,联合创始人是门旭光,CTO(CTO)为刘兰增。
参考资料 >
51用车-拼车神器,百城顺风车.天眼查.2024-09-26
51用车.爱企查.2024-09-26
51用车.PP助手.2024-09-26